Avis Clients | Transport en Autocar

9/10 (353 avis)

Membre : Tard Michel et Fils

Adresse : Zone Guillaume HORY - 47 Rue des Pâquerettes 70300 Luxeuil-les-Bains

Réactivité de la société		9.1/10
Gestion globale		8.9/10
Moyens à disposition (humains / matériels)		8.9/10
Tenue des engagements		9.1/10
Rapport prix / service		8.8/10
Clients qui vous recommandent		9.3/10

Derniers avis

8.8/10

Excursion Journée "LA LIGNE DES HIRONDELLES " Jeudi 16 Juin 2022.

Très bonne organisation, mais déception quant à l'objet du voyage : long voyage en train pour peu de visibilité pittoresque ; végétation sans doute en cause.

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

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8/10

10/10

SAMEDI 25 JUIN 2022 CONCERT INDOCHINE AU GROUPAMA STADIUM LYON

Très satisfaite de l'Organisation du voyage, de la gentillesse des chauffeurs , du confort du bus .

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

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Rapport prix / service

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10/10

8/10

SAMEDI 25 JUIN 2022 - CONCERT D 'INDOCHINE AU GROUPAMA STADIUM à LYON

Aucun problème avec l'organisation mais côté transport nous étions tout à l'arrière du bus nous avons eu des bruits de crissement signalés au chauffeur à l'aller et pour le retour pas possible de dormir bruits de plastiques de garnitures qui frottent l'un contre l'autre petits soucis à voir pour éviter ces désagréments à d'autres passagers à l avenir

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

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Rapport prix / service

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8/10

10/10

Excursion Journée "LA LIGNE DES HIRONDELLES " Jeudi 16 Juin 2022.

Tres bon accueil dans le bus train et restaurant et musee

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

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10/10

10/10

SAMEDI 25 JUIN 2022 CONCERT D INDOCHINE AU GROUPAMA STADIUM A LYON

Rien à dire sur la prestation,tout était trés bien organisé

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

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10/10

10/10

SAMEDI 25 JUIN 2022 - CONCERT INDOCHINE AU GROUPAMA STADIUM A LYON

Concert vraiment magique Chauffeurs vraiment au top et super sympas

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

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10/10

SAMEDI 25 JUIN 2022 - CONCERT INDOCHINE AU GROUPAMA STADIUM LYON

Superbe soirée

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

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10/10

10/10

SAMEDI 25 JUIN 2022 - CONCERT D INDOCHINE GROUPAMA STADIUM LYON

Très bonne prestation chauffeur sympathique ras parfait

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

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10/10

10/10

SAMEDI 25 JUIN 2022 - CONCERT INDOCHINE AU GROUPAMA STADIUM LYON

Parfait , très bien organisé

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

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10/10

10/10

SAMEDI 25 JUIN 2022 - CONCERT INDOCHINE AU GROUPAMA STADIUM LYON

Organisation au top. Chauffeur et accompagnateur performants. Informations par documents pointues, emplacement dans le stade sublime, que du bonheur et tout en facilité. Encore un grand merci.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

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10/10

10/10

SAMEDI 25 JUIN 2022 - CONCERT INDOCHINE AU GROUPAMA STADIUM LYON

Aucun problème de transport

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

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Rapport prix / service

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10/10

7.7/10

Excursion Journée "DÉCOUVERTE DU HAUT-DOUBS " Mardi 24 Mai 2022.

Le chauffeur n'a pas étudié son parcours. Perte de temps pour trouver l'itinéraire de la visite de l'après midi. Les consignes "groupe" n'ont pas été respectées par le restaurateur ou n'ont pas été transmises !

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

7/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

7/10

Tenue des engagements

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8/10

10/10

Excursion Journée "LE PLAN INCLINÉ ET LE CHEMIN DE FER " Jeudi 09 Juin 2022.

Temps trop court pour les achats à la cristallerie - dommage

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

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Moyens à disposition (humains / matériels)

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Tenue des engagements

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10/10

9/10

Excursion Journée "LE SAUT DU DOUBS " Dimanche 12 Juin 2022.

super, ayant eu un problème pour le repas qui était servi à base de crème ,et ne pouvant pas consommer tout repas a base de crème je pense qu'il serait bien de de le dire avant le voyage pour prévenir le restaurant ,ce serait je crois une idée à étudier pour les personnes qui aimeraient voyager avec vos services et qui ont quelques soucis de santé à ce sujet .pour la journée ,super, rien à reprocher votre chauffeur très bien et avenant merci

Réponse de l'adhérent

Cher client, Nous vous remercions vivement de vos commentaires et en prenons bonne note. Lors d'une prochaine sortie ou voyage, n'hésitez pas à nous faire part de votre intolérance alimentaire au moment de votre réservation. Effectivement, si nous ne sommes pas au courant, nous ne pouvons faire remonter l'information au restaurateur. A bientôt à bord de nos autocars.

• Réponse publiée : 15/06/2022

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

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8/10

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10/10

9.5/10

Excursion Journée "LE SAUT DU DOUBS " Dimanche 12 Juin 2022.

Très bien ont a passé bonne journée

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

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10/10

8.3/10

Excursion Journée "LE SAUT DU DOUBS " Dimanche 12 Juin 2022.

très bonne journée , bien organisée et avec un bon programme

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

10/10

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8/10

10/10

Excursion Journée "LE PLAN INCLINÉ ET LE CHEMIN DE FER " Jeudi 09 Juin 2022.

Prestations toujours très bien, un grand professionnalisme, à recommander sans hésiter, un grand merci 😉

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

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10/10

8.8/10

Voyage organisé "LA TOSCANE" du 16 au 20 Mai 2022.

Prestations conformes au catalogue. Chauffeur très expérimenté et très sympathique.

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

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10/10

9.8/10

Voyage organisé " ROSAS " du 23 au 30 Mai 2022.

Très bonne qualité de séjour par rapport au prix imbattable.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

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10/10

8.8/10

Voyage organisé "LA TOSCANE" du 16 au 20 Mai 2022.

Beau voyage , il faudrait peut-être une journée supplémentaire , déçu pour la journée l'île d'Elbe "pas grand chose à découvrir" nous n'avons même pas visité la résidence de Napoléon .

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

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10/10

10/10

Voyage organisé "LA TOSCANE" du 16 au 20 Mai 2022.

Excellent chauffeur. Un bémol pour le système de restauration de l'hôtel ainsi que le fait qu'il ne parlait pas français. Un conseil, changez!

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

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10/10

10/10

Excursion Journée "DÉCOUVERTE DU HAUT-DOUBS " Mardi 24 Mai 2022.

Tout le groupe était satisfait de cette journée. Chauffeur agréable et bonne conduite.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

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10/10

8.7/10

Voyage organisé "LA TOSCANE" du 16 au 20 Mai 2022.

Il aurait fallu 1 jour en plus pour permettre 2 après midi libres . 1 matin ou après midi à Pise 1 matin ou après midi à Lucca. Petite remarque sur le personnel de l'hotel au service des repas, pas très sympatyque. Chambre 306 ( Salle de bains très réduite douche et wc pour des personnes très minces.) Bien cordialement.

Réponse de l'adhérent

Cher client. Nous prenons bonne note de vos commentaires et n'hésiterons pas à en tenir compte lors d'un futur séjour. Vous remerciant de votre confiance. A bientôt à bord de nos autocars. Cordialement.

• Réponse publiée : 16/06/2022

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion Journée "LE PLAN INCLINÉ ET LE CHEMIN DE FER " Jeudi 26 Mai 2022.

La prestation est à la hauteur de mes attentes. Très bon accueil à l'agence.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion Journée "LE PLAN INCLINÉ ET LE CHEMIN DE FER " Jeudi 26 Mai 2022.

Bonne journée. Chauffeurs sympathiques et professionnels.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

Excursion Journée "LA LIGNE DES HIRONDELLES" Jeudi 19 Mai 2022.

Bonne organisation globale mais le contenu ( parcours en train) est décevant rien d' original dans le parcours .

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

8/10

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10/10

3.7/10

Voyage organisé " LES LACS ITALIENS " du 26 au 28 Mai 2022.

3h de retard pour l'aller des temps libre annulé dès repas médiocres et des retards au retour se genre de voyage

Réponse de l'adhérent

Cher client, Nous vous remercions de vos commentaires et en prenons bonne note. Nous avions anticipé les retards dû aux bouchons (mais ne pouvions prévoir au moment des convocations que cette journée serait noire). Nous ne pouvions malheureusement pas non plus anticiper les diverses déviations que vous avez pu rencontrer sur la route à cause des travaux ce jour là. Sachez aussi que Luxeuil Tourisme à fait tout son possible pour que vous puissiez manger au restaurant prévu et décaler la visite du Palais des Borromées un peu plus tard dans l'après-midi. Le programme a bien été respecté dans son intégralité. Espérant vous revoir bientôt à bord de nos autocars. Cordialement.

• Réponse publiée : 15/06/2022

Réactivité de la société

1/10

Gestion globale

3/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

7/10

Tenue des engagements

2/10

Rapport prix / service

4/10

Vous recommande

5/10

5.3/10

Voyage organisé " LES LACS ITALIENS " du 26 au 28 Mai 2022.

Manque de commentaires du chauffeur au long du voyage….

Réponse de l'adhérent

Cher client, Nous vous remercions de votre retour et en prenons bonne note pour la réalisation de nos futurs séjours. Espérant vous revoir prochainement à bord de nos autocars. Cordialement.

• Réponse publiée : 15/06/2022

Réactivité de la société

5/10

Gestion globale

4/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

6/10

Tenue des engagements

6/10

Rapport prix / service

6/10

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5/10

3.2/10

Voyage organisé " LES LACS ITALIENS " du 26 au 28 Mai 2022.

Mauvaise organisation pour le transport en autocar 9 h pour aller 9h pour retour Temps libre trop limité Repas non équilibrés Chambre incorrecte pour notre cas personnel

Réponse de l'adhérent

Cher client, nous prenons bonne note de vos remarques pour nos prochains séjours. Nous avions certes anticipé les retards dû aux éventuels bouchons mais ne pouvions prévoir une journée noire et des déviations suite aux travaux sur la route ce jour là. Sachez que Luxeuil Tourisme a tout mis en œuvre pour que le restaurant vous accueille (et nous les en remercions) et a décaler la visite du Palais des Borromées. Le temps libre a été limité mais le programme a été respecté dans son intégralité. Concernant les repas il est vrai qu'il y avait beaucoup de pâtes mais nous sommes en ITALIE! Prenons bonne note de vos réflexions quant à l'hôtel. A bientôt à bord de nos autocars. Cordialement.

• Réponse publiée : 16/06/2022

Réactivité de la société

3/10

Gestion globale

4/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

5/10

Tenue des engagements

3/10

Rapport prix / service

4/10

Vous recommande

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10/10

Voyage organisé "LOURDES" du 10 au 17 Mai 2022.

Tout était parfait comme les autres fois

• Avis modifié par l’auteur : 02/06/2022

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

Voyage organisé "LA TOSCANE" du 16 au 20 Mai 2022.

Excellent voyage, je recommande pour le professionnalisme et le programme proposé par la Société

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

Voyage organisé "LA COSTA BRAVA MALGRAT DE MAR" du 09 au 14 Mai 2022.

Bon séjour dans l'ensemble

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Voyage organisé "LA COSTA BRAVA MALGRAT DE MAR" du 09 au 14 Mai 2022.

Conforme aux propositions

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

Voyage organisé "LA CORSE, ÎLE DE BEAUTÉ" du 29 Avril au 06 Mai 2022.

Très beau voyage, très bon service

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

9.5/10

Voyage organisé "LA HOLLANDE AU TEMPS DES TULIPES" du 25 au 29 Avril 2022.

satisfaction globale

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9.5/10

Voyage organisé "LA HOLLANDE AU TEMPS DES TULIPES" du 25 au 29 Avril 2022.

menu monotone à l'hôtel

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

8/10

Voyage organisé "LA CORSE, ÎLE DE BEAUTÉ" du 29 Avril au 06 Mai 2022.

ensemble du voyage satisfaisant, un chauffeur et une guide agréable Bons hôtels bonnes restaurations Le seul bémol c'est l'embarquement dans le ferry désignation d'un chef de groupe reste limite avec peu d'informations L'ensemble des voyagistes bon esprit bon voyage bonne entente

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

8/10

9.2/10

Voyage organisé "LA CORSE, ÎLE DE BEAUTÉ" du 29 Avril au 06 Mai 2022.

Voyage conforme a notre attente et réalisé dans d'excellentes conditions. grand professionalisme de notre chauffeur , toujours de bonne humeur et a notre écoute.

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

8/10

8/10

Voyage organisé "LA HOLLANDE AU TEMPS DES TULIPES" du 25 au 29 Avril 2022.

Diner a l'hôtel Ibis moyen.

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

7/10

Rapport prix / service

7/10

Vous recommande

10/10

10/10

Voyage organisé "LA HOLLANDE AU TEMPS DES TULIPES" du 25 au 29 Avril 2022.

Super séjour des paysages et des fleurs magnifiques .

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

Voyage organisé "LA CORSE, ÎLE DE BEAUTÉ" du 29 Avril au 06 Mai 2022.

Très bonne organisation, chauffeur au top hôtel , repas et chambre très bien. très agréable séjour.

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

6.2/10

Excursion Journée "CROISIÈRE AU FIL DU RHIN" Dimanche 08 Mai 2022.

visite bien restaurant tres bien criosiere sans commentaire

Réactivité de la société

6/10

Gestion globale

6/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

5/10

Rapport prix / service

7/10

Vous recommande

5/10

7/10

Excursion Journée "CROISIÈRE AU FIL DU RHIN" Dimanche 08 Mai 2022.

Croisière 1h00 seulement le week end alors que annoncé 2h00. Quel dommage !

Réponse de l'adhérent

Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Dans le programme il n'était point écrit le temps de la croisière, pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a laissé penser que la croisière durerait 2h? En vous remerciant par avance, bien cordialement.

• Réponse publiée : 10/05/2022

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

5/10

Rapport prix / service

7/10

Vous recommande

8/10

5.2/10

Excursion Journée "CROISIÈRE AU FIL DU HRIN" Dimanche 08 Mai 2022.

Déçu par rapports a nos attentes.

Réponse de l'adhérent

Bonjour, NNous vous remercions de votre retour et sommes désolés d'apprendre que la sortie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous en dire plus, afin que nous comprenions ce qui vous a déçu? Bien cordialement.

• Réponse publiée : 10/05/2022

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

5/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

6/10

Tenue des engagements

3/10

Rapport prix / service

4/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion Journée "CROISIÈRE AU FIL DU RHIN" Dimanche 08 Mai 2022.

Journée agréable. Rien à redire.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

Excursion Journée "CABARET ROYAL PALACE KIRRWILLER" Jeudi 05 Mai 2022.

bus pas confortable .pas de place pour les jambes.ne poas faire se grand parcour avec

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

8/10

7.8/10

Excursion Journée "CABARET ROYAL PALACE KIRRWILLER" Jeudi 05 Mai 2022.

voir ci-dessus

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

6/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

7/10

Vous recommande

8/10

10/10

Excursion Journée "MARCHE GOURMANDE À KAYSERSBERG" Dimanche 01 Mai 2022.

Très bon accueil, respect des horaires

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

Excursion Journée "CABARET ROYAL PALACE KIRRWILLER" Jeudi 05 Mai 2022.

Belle journée, très bien organisée

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

9/10

Voyage organisé "LA HOLLANDE AU TEMPS DES TULIPES" du 25 au 29 Avril 2022.

Beau voyage coloré Chauffeur super avec bus tres confortable Plus de temps dans Amsterdam aurait été apprécié , hôtel plus au centre également. Beaucoup de visites en peu de temps c’était chouette

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

9/10

Excursion Journée "MARCHE GOURMANDE À KAYSERSBERG" Dimanche 01 Mai 2022.

Bon rapport qualité/ prix

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

5/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

Voyage organisé CHÂTEAUX DE LA LOIRE ET ZOO DE BEAUVAL du 19 au 23 Avril 2022.

j'ai beaucoup apprécié ce sejour en compagnie de ma petite fille.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

8.3/10

Voyage organisé CHÂTEAUX DE LA LOIRE ET ZOO DE BEAUVAL du 19 au 23 Avril 2022.

Très bon séjour. Emploi du temps bien géré. Hôtel au centre ville permettant des promendes le soir.les restaurants très corrects. Très bien pour une première découverte de cette région.

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

8/10

10/10

Voyage organisé CHÂTEAUX DE LA LOIRE ET ZOO DE BEAUVAL du 19 au 23 Avril 2022.

voyage bien organisé; respect du programme prévu. Chauffeur compétent, agréable et disponible.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Voyage organisé CHÂTEAUX DE LA LOIRE ET ZOO DE BEAUVAL du 19 au 23 Avril 2022.

Beau voyage. Visites interessantes. Restauration excellente.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Voyage organisé CHÂTEAUX DE LA LOIRE ET ZOO DE BEAUVAL du 19 au 23 Avril 2022.

Très beau voyage enrichissant, visites de châteaux magnifiques et du zoo de Beauval. Hôtel restaurant situé au centre-ville de Blois pratique pour visiter la ville et voir le château. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable ! L'hôtel est décoré sur le thème de Tintin.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

8.5/10

Voyage organisé ROME CAPRI POMPEI du 02 au 09 Avril 2022.

Très beau voyage qui a été à la hauteur de nos attentes, la guide Italienne qui nous a accompagné tout au long de notre séjour en Italie aurait pu nous faire davantage de commentaire lors des longs trajets en bus, sur le pays, le mode de vie, les paysages traversés, je l'ai trouvé un peu absente dans ces moments là.

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

8/10

10/10

Excursion Journée "MUSIC-HALL PARADIS DES SOURCES" Jeudi 21 Avril 2022.

Satisfaction

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

8.3/10

Excursion Journée "COLMAR FÊTE LE PRINTEMPS" Samedi 16 Avril 2022.

Le musée du chocolat est très intéressant avec dégustation le restaurant super bon et copieux et l après midi libre dans la ville de Colmar c était bien beau et en plus on avait un chauffeur très sympa

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion Journée "COLMAR FÊTE LE PRINTEMPS" Samedi 16 Avril 2022.

Voyage très bien a recommander

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion Journée "COLMAR FÊTE LE PRINTEMPS" Samedi 16 Avril 2022.

Super et sympathique.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion Journée "COLMAR FÊTE LE PRINTEMPS" Samedi 16 Avril 2022.

Excellente prestation

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

Voyage organisé ROME CAPRI POMPEI du 02 au 09 Avril 2022.

Voyage très bien organisé avec un plus : les guides locaux, compétents et intéressants. Bon rapport qualité des prestations/Prix

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Voyage organisé ROME CAPRI POMPEI du 02 au 09 Avril 2022.

Très beau voyage je suis satisfaite de la destination , bon groupe un seul bémol nous n'avons pas mangé de pizzas dommage

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

Excursion Journée en groupe "AU PAYS DE LA FEE VERTE" Samedi 09 Avril 2022.

Voyage agréable. Visites de caves Le trajet du coni'fer est un peu court. Repas satisfaisant. Visite du "Sanglier" très intéressante et instructive. Personnes très accueillantes.

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion Journée PERCEE DU VIN JAUNE A CRAMANS Dimanche 03 Avril 2022.

Bon contact et bonne journée.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9.5/10

Voyage organisé ROME CAPRI POMPEI du 02 au 09 Avril 2022.

Bonne organisation,tout c'est très bien passé

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

6.7/10

Voyage organisé ROME CAPRI POMPEI du 02 au 09 Avril 2022.

Seul gros point noir , les repas du midi et soir étaient très très médiocre ; c'est de l'arnaque aux touristes.

Réponse de l'adhérent

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et prenons bonne note de vos remarques. Nous sommes assez surpris par la note que vous nous avez attribué pour "vous recommande" car nous avons tous mis en œuvre de notre côté pour vous satisfaire. Nous tenons tout de même à vous rappeler que nous sommes venus vous chercher et vous ramener à Vesoul, sans supplément, alors que ce n'était pas sur le trajet pour le séjour! Concernant les repas, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou bien, à passer à l'agence afin que nous puissions discuter ensemble de ce qui n'a pas été. Nous espérons vous revoir prochainement à bord de nos autocars. Cordialement.

• Réponse publiée : 12/04/2022

Réactivité de la société

7/10

Gestion globale

7/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

7/10

Rapport prix / service

6/10

Vous recommande

5/10

9.2/10

Excursion Journée PERCEE DU VIN JAUNE A CRAMANS Dimanche 03 Avril 2022.

bonne prestation du chauffeur

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

8.2/10

Voyage organisé ROME CAPRI POMPEI du 02 au 09 Avril 2022.

Malgré les ascenseurs,l accès aux chambres d hôtel est souvent difficile ( escaliers, pas de rampes, chambres trop chauffées ou pas du tout)

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

8/10

8.9/10

Excursion Journée PERCEE DU VIN JAUNE A CRAMANS Samedi 02 Avril 2022.

Très bonne journée

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

9.4/10

Excursion Journée PERCEE DU VIN JAUNE A CRAMANS Samedi 02 Avril 2022.

Parfait Bonne journée

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

9/10

Excursion Journée PERCEE DU VIN JAUNE A CRAMANS Samedi 02 Avril 2022.

Très bonne journée

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion Journée PERCEE DU VIN JAUNE A CRAMANS Samedi 02 Avril 2022.

Une journée formidable comme chaque année, préparée aux petits oignons par Tard Voyages ! Le bus est parti à l'heure, tout était prêt et très bien organisée, de la souplesse du chauffeur pour l'heure du voyage du retour et pour l'ambiance du bus! Un grand merci, et à l'année prochaine !

Réponse de l'adhérent

Quand on reçoit de tels commentaires, cela nous fait chaud au cœur 🥰 et renforce notre motivation à faire de votre satisfaction notre priorité! Un grand merci à vous tous ! 😊🙏

• Réponse publiée : 07/04/2022

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

Excursion Journée PERCEE DU VIN JAUNE A CRAMANS Dimanche 03 Avril 2022.

Le chauffeur tres agréable, nous avons passé une excellente journée, merci

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

Excursion Journée PERCEE DU VIN JAUNE A CRAMANS Samedi 02 Avril 2022.

Temps d'attente au retour des retardataires

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

Excursion Journée PERCEE DU VIN JAUNE A CRAMANS Samedi 02 Avril 2022.

Sérieux professionnel

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

7.8/10

Excursion Journée PERCEE DU VIN JAUNE A CRAMANS Samedi 02 Avril 2022.

Dommage que certaines personnes n'ont pas respecté l'horaire du retour fixe par le chauffeur , il a fallu attendre plus d'une demi heure . Le chauffeur a eu une grande patience.

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

7/10

Vous recommande

8/10

9.7/10

Excursion Journée PERCEE DU VIN JAUNE A CRAMANS Samedi 02 Avril 2022.

Notre chauffeur au Top Conduite agréable, professionnel attentionné ! Merci à lui Bus agréable également , propre confort

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

8/10

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10/10

10/10

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