Avis Clients | Transport en Autocar

9/10 (381 avis)

Membre : Tard Michel et Fils

Adresse : Zone Guillaume HORY - 47 Rue des Pâquerettes 70300 Luxeuil-les-Bains

Réactivité de la société		9.1/10
Gestion globale		8.9/10
Moyens à disposition (humains / matériels)		8.9/10
Tenue des engagements		9.1/10
Rapport prix / service		8.8/10
Clients qui vous recommandent		9.3/10

Derniers avis

10/10

Voyage organisé - LES ILES OCÉANES - du 12 au 17 Septembre 2022

Plusieurs sorties avec voyage TARD, jamais déçue. Le personnel est très professionnel et les horaires sont respectés. Merci pour ce séjour parfait, je le recommande autour de moi.

• Avis modifié par l’auteur : 25/09/2022

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Voyage organisé - LES ILES OCÉANES - du 12 au 17 Septembre 2022

Chauffeur tres professionel .hebergement tres bien avec un personnel tres sympathique.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

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10/10

9.3/10

Voyage organisé - ROSAS MARIAN PLATJA du 3 au 10 Septembre 2022

Très bon rapport qualité/prix. Les chauffeurs à l'écoute et très sympas. Très bon accueil à l'hôtel, service et ménage très corrects. Situation de l'hôtel au top le long de la magnifique baie de Rosas. Les excursions sont sympas.

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

10/10

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10/10

9.3/10

Voyage organisé - LES ILES OCÉANES - du 12 au 17 Septembre 2022

Toujours autant de plaisir à voyager avec TARD ! Tout est mis en œuvre pour un séjour inoubliable 🙂

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

10/10

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10/10

5.8/10

Voyage organisé "RIMINI" du 11 au 17 Septembre 2022

Le bus n'était pas adapté pour faire 12 h de route, manque de place entre les sièges. Nous avons eu froid dans le bus pour le trajet aller clim trop forte. L' hôtel Gambrinus était correct, chambre spacieuse et propre, par contre les repas étaient bons mais servis froids.

Réponse de l'adhérent

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et prenons bonne note de vos remarques pour nos prochains séjours. Ce Car Grand Tourisme est le dernier acquis par notre société en Janvier 2022 (c'est pour cela qu'il n'est encore pas floqué aux couleurs des Voyages Tard). N'oublions pas non plus les petites attentions de l'hôtel qui a offert à notre groupe le gâteau d'au revoir la veille du départ et la collation pour la route du retour accompagnée de Limoncello. Merci à l'hôtel Gambrinus. A bientôt à bord de nos autocars.

• Réponse publiée : 22/09/2022

Réactivité de la société

6/10

Gestion globale

7/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

3/10

Tenue des engagements

7/10

Rapport prix / service

7/10

Vous recommande

5/10

10/10

Voyage organisé - LES ILES OCÉANES - du 12 au 17 Septembre 2022

Très bon rapport qualité prix du voyage.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

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10/10

10/10

Excursion "Journée". Croisière Déjeuner sur la Saône. Samedi 17 Septembre 2022

Bonne organisation, journée agréable ,pas de regret

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

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10/10

6.7/10

Voyage organisé "RIMINI" du 11 au 17 Septembre 2022

Comparer au dernier voyage en septembre 2019 en Espagne ce voyage m'a un peu déçu en particulier dans le choix de l’hôtel

Réponse de l'adhérent

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et vous en remercions. Nous prenons bonne note de votre réflexion et en prendrons compte lors de nos prochains séjours. A bientôt à bord de nos autocars.

• Réponse publiée : 21/09/2022

Réactivité de la société

6/10

Gestion globale

6/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

5/10

Tenue des engagements

6/10

Rapport prix / service

7/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion "Journée" - PARC DE SAINTE CROIX - Dimanche 18 Septembre 2022

Voyage et organisation parfaite Car très confortable La sortie correspondait à mes attentes Je repartirai avec cet organisme

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

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10/10

9.2/10

Excursion "Journée". Croisière Déjeuner sur la Saône. Samedi 17 Septembre 2022

tres bonne prestation

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

9/10

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10/10

10/10

Excursion "Journée" - PARC DE SAINTE CROIX - Dimanche 18 Septembre 2022

Journée très bien organisée avec des bons horaires de départ et retour. Je recommande Habitant à Fougerolles ,le départ de ces excursions d’ une journee me convient tout à fait

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

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10/10

7.2/10

Voyage organisé "RIMINI" du 11 au 17 Septembre 2022

Bonne prestation en général

Réactivité de la société

7/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

6/10

Tenue des engagements

6/10

Rapport prix / service

8/10

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8/10

8/10

Voyage organisé - ROSAS MARIAN PLATJA du 3 au 10 Septembre 2022

BON RAPPORT QUALITE PRIX

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

8/10

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8/10

8.4/10

joelle.colin06@gmail.com

voyage en bretagne bien organisé, hotel et repas bien choisi, sauf l'hotel Ibis à Auray, chauffeur super recommander

Réactivité de la société

0/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

7/10

Vous recommande

10/10

8/10

Excursion "journée" - La Ligne des Hirondelles - Jeudi 8 septembre 2022

Malgré un non accès aux toilettes dans le bus pour lequel il faut remédier, cette excursion s'est très bien passée !

Réponse de l'adhérent

Chère cliente, nous vous remercions d'avoir répondu à notre questionnaire et prenons bonne note de votre commentaire. Il est à noter que les toilettes sont à utiliser qu'en cas d'urgence et pour des raisons de sécurité le car doit être à l'arrêt (code de la route : tous les passagers doivent être attachés pendant le trajet). Au plaisir de vous revoir bientôt à bord de nos autocars.

• Réponse publiée : 14/09/2022

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

7/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

8/10

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8/10

9.7/10

Voyage organisé - ROSAS MARIAN PLATJA du 3 au 10 Septembre 2022

très bon séjour. rapport qualité prix excellent. engagements tenus

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Voyage organisé ROSAS MARIAN PLATJA du 3 au 10 Septembre 2022

tres bon sejour

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion "journée" - La Ligne des Hirondelles - Jeudi 8 septembre 2022

Rien à dire très bien

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

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10/10

9.9/10

Voyage organisé - ROSAS MARIAN PLATJA du 3 au 10 Septembre 2022

tout a fait correct.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

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10/10

9.2/10

Voyage organisé - ROSAS MARIAN PLATJA du 3 au 10 Septembre 2022

De nouveau, excellent séjour ! Tout est parfait ! Juste envisager de nouvelles excursions pour l’année prochaine 😉 hôtel parfait (situation, prestations, rapport qualité prix )chauffeur (Sylvain) très sympa

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

9/10

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10/10

9.3/10

Voyage organisé - ROSAS MARIAN PLATJA du 3 au 10 Septembre 2022

Très bonne semaine. La visite de Besalu serait plus agréable le matin, car l'après midi il fait très très chaud.

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

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10/10

10/10

Voyage organisé - LA BRETAGNE du 5 au 10 septembre 2022

Super séjour . visites très intéressantes . Très bon choix des hotels et des restaurants. Guides très professionnels. Chauffeur attentionné auprès de ses clients et très professionnel . Je recommande cette société.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

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10/10

9/10

Excursion Journée "RULANTICA" Samedi 2 Juillet 2022

Sortie très bien organisé

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

8/10

10/10

Excursion Journée "RULANTICA" Samedi 2 Juillet 2022

J’ apprécie beaucoup les sorties à la journée au départ de Luxeuil, proche de mon domicile à Fougerolles

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

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10/10

9/10

Excursion Journée "RULANTICA" Samedi 2 Juillet 2022

Très positif

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion Journée "RULANTICA" Samedi 2 Juillet 2022

Très bien A recommander

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

CONCERT INDOCHINE AU GROUPAMA STADIUM LYON SAMEDI 25 JUIN 2022

Très satisfait du voyage, prix correct, chauffeur sympa je recommande

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

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10/10

9.7/10

CONCERT D INDOCHINE AU GROUPAMA STADIUM A LYON SAMEDI 25 JUIN 2022

Très bonne prestation !

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

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10/10

8.8/10

Excursion Journée "LA LIGNE DES HIRONDELLES " Jeudi 16 Juin 2022.

Très bonne organisation, mais déception quant à l'objet du voyage : long voyage en train pour peu de visibilité pittoresque ; végétation sans doute en cause.

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

8/10

10/10

SAMEDI 25 JUIN 2022 CONCERT INDOCHINE AU GROUPAMA STADIUM LYON

Très satisfaite de l'Organisation du voyage, de la gentillesse des chauffeurs , du confort du bus .

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

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Rapport prix / service

10/10

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10/10

8/10

SAMEDI 25 JUIN 2022 - CONCERT D 'INDOCHINE AU GROUPAMA STADIUM à LYON

Aucun problème avec l'organisation mais côté transport nous étions tout à l'arrière du bus nous avons eu des bruits de crissement signalés au chauffeur à l'aller et pour le retour pas possible de dormir bruits de plastiques de garnitures qui frottent l'un contre l'autre petits soucis à voir pour éviter ces désagréments à d'autres passagers à l avenir

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

8/10

10/10

Excursion Journée "LA LIGNE DES HIRONDELLES " Jeudi 16 Juin 2022.

Tres bon accueil dans le bus train et restaurant et musee

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

SAMEDI 25 JUIN 2022 CONCERT D INDOCHINE AU GROUPAMA STADIUM A LYON

Rien à dire sur la prestation,tout était trés bien organisé

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

SAMEDI 25 JUIN 2022 - CONCERT INDOCHINE AU GROUPAMA STADIUM A LYON

Concert vraiment magique Chauffeurs vraiment au top et super sympas

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

SAMEDI 25 JUIN 2022 - CONCERT INDOCHINE AU GROUPAMA STADIUM LYON

Superbe soirée

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

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10/10

10/10

SAMEDI 25 JUIN 2022 - CONCERT D INDOCHINE GROUPAMA STADIUM LYON

Très bonne prestation chauffeur sympathique ras parfait

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

SAMEDI 25 JUIN 2022 - CONCERT INDOCHINE AU GROUPAMA STADIUM LYON

Parfait , très bien organisé

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

SAMEDI 25 JUIN 2022 - CONCERT INDOCHINE AU GROUPAMA STADIUM LYON

Organisation au top. Chauffeur et accompagnateur performants. Informations par documents pointues, emplacement dans le stade sublime, que du bonheur et tout en facilité. Encore un grand merci.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

SAMEDI 25 JUIN 2022 - CONCERT INDOCHINE AU GROUPAMA STADIUM LYON

Aucun problème de transport

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

7.7/10

Excursion Journée "DÉCOUVERTE DU HAUT-DOUBS " Mardi 24 Mai 2022.

Le chauffeur n'a pas étudié son parcours. Perte de temps pour trouver l'itinéraire de la visite de l'après midi. Les consignes "groupe" n'ont pas été respectées par le restaurateur ou n'ont pas été transmises !

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

7/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

7/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

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Vous recommande

8/10

10/10

Excursion Journée "LE PLAN INCLINÉ ET LE CHEMIN DE FER " Jeudi 09 Juin 2022.

Temps trop court pour les achats à la cristallerie - dommage

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

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Vous recommande

10/10

9/10

Excursion Journée "LE SAUT DU DOUBS " Dimanche 12 Juin 2022.

super, ayant eu un problème pour le repas qui était servi à base de crème ,et ne pouvant pas consommer tout repas a base de crème je pense qu'il serait bien de de le dire avant le voyage pour prévenir le restaurant ,ce serait je crois une idée à étudier pour les personnes qui aimeraient voyager avec vos services et qui ont quelques soucis de santé à ce sujet .pour la journée ,super, rien à reprocher votre chauffeur très bien et avenant merci

Réponse de l'adhérent

Cher client, Nous vous remercions vivement de vos commentaires et en prenons bonne note. Lors d'une prochaine sortie ou voyage, n'hésitez pas à nous faire part de votre intolérance alimentaire au moment de votre réservation. Effectivement, si nous ne sommes pas au courant, nous ne pouvons faire remonter l'information au restaurateur. A bientôt à bord de nos autocars.

• Réponse publiée : 15/06/2022

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

9.5/10

Excursion Journée "LE SAUT DU DOUBS " Dimanche 12 Juin 2022.

Très bien ont a passé bonne journée

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

8.3/10

Excursion Journée "LE SAUT DU DOUBS " Dimanche 12 Juin 2022.

très bonne journée , bien organisée et avec un bon programme

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

8/10

10/10

Excursion Journée "LE PLAN INCLINÉ ET LE CHEMIN DE FER " Jeudi 09 Juin 2022.

Prestations toujours très bien, un grand professionnalisme, à recommander sans hésiter, un grand merci 😉

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

8.8/10

Voyage organisé "LA TOSCANE" du 16 au 20 Mai 2022.

Prestations conformes au catalogue. Chauffeur très expérimenté et très sympathique.

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

Voyage organisé " ROSAS " du 23 au 30 Mai 2022.

Très bonne qualité de séjour par rapport au prix imbattable.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

8.8/10

Voyage organisé "LA TOSCANE" du 16 au 20 Mai 2022.

Beau voyage , il faudrait peut-être une journée supplémentaire , déçu pour la journée l'île d'Elbe "pas grand chose à découvrir" nous n'avons même pas visité la résidence de Napoléon .

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Voyage organisé "LA TOSCANE" du 16 au 20 Mai 2022.

Excellent chauffeur. Un bémol pour le système de restauration de l'hôtel ainsi que le fait qu'il ne parlait pas français. Un conseil, changez!

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion Journée "DÉCOUVERTE DU HAUT-DOUBS " Mardi 24 Mai 2022.

Tout le groupe était satisfait de cette journée. Chauffeur agréable et bonne conduite.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

8.7/10

Voyage organisé "LA TOSCANE" du 16 au 20 Mai 2022.

Il aurait fallu 1 jour en plus pour permettre 2 après midi libres . 1 matin ou après midi à Pise 1 matin ou après midi à Lucca. Petite remarque sur le personnel de l'hotel au service des repas, pas très sympatyque. Chambre 306 ( Salle de bains très réduite douche et wc pour des personnes très minces.) Bien cordialement.

Réponse de l'adhérent

Cher client. Nous prenons bonne note de vos commentaires et n'hésiterons pas à en tenir compte lors d'un futur séjour. Vous remerciant de votre confiance. A bientôt à bord de nos autocars. Cordialement.

• Réponse publiée : 16/06/2022

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion Journée "LE PLAN INCLINÉ ET LE CHEMIN DE FER " Jeudi 26 Mai 2022.

La prestation est à la hauteur de mes attentes. Très bon accueil à l'agence.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion Journée "LE PLAN INCLINÉ ET LE CHEMIN DE FER " Jeudi 26 Mai 2022.

Bonne journée. Chauffeurs sympathiques et professionnels.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

Excursion Journée "LA LIGNE DES HIRONDELLES" Jeudi 19 Mai 2022.

Bonne organisation globale mais le contenu ( parcours en train) est décevant rien d' original dans le parcours .

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

3.7/10

Voyage organisé " LES LACS ITALIENS " du 26 au 28 Mai 2022.

3h de retard pour l'aller des temps libre annulé dès repas médiocres et des retards au retour se genre de voyage

Réponse de l'adhérent

Cher client, Nous vous remercions de vos commentaires et en prenons bonne note. Nous avions anticipé les retards dû aux bouchons (mais ne pouvions prévoir au moment des convocations que cette journée serait noire). Nous ne pouvions malheureusement pas non plus anticiper les diverses déviations que vous avez pu rencontrer sur la route à cause des travaux ce jour là. Sachez aussi que Luxeuil Tourisme à fait tout son possible pour que vous puissiez manger au restaurant prévu et décaler la visite du Palais des Borromées un peu plus tard dans l'après-midi. Le programme a bien été respecté dans son intégralité. Espérant vous revoir bientôt à bord de nos autocars. Cordialement.

• Réponse publiée : 15/06/2022

Réactivité de la société

1/10

Gestion globale

3/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

7/10

Tenue des engagements

2/10

Rapport prix / service

4/10

Vous recommande

5/10

5.3/10

Voyage organisé " LES LACS ITALIENS " du 26 au 28 Mai 2022.

Manque de commentaires du chauffeur au long du voyage….

Réponse de l'adhérent

Cher client, Nous vous remercions de votre retour et en prenons bonne note pour la réalisation de nos futurs séjours. Espérant vous revoir prochainement à bord de nos autocars. Cordialement.

• Réponse publiée : 15/06/2022

Réactivité de la société

5/10

Gestion globale

4/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

6/10

Tenue des engagements

6/10

Rapport prix / service

6/10

Vous recommande

5/10

3.2/10

Voyage organisé " LES LACS ITALIENS " du 26 au 28 Mai 2022.

Mauvaise organisation pour le transport en autocar 9 h pour aller 9h pour retour Temps libre trop limité Repas non équilibrés Chambre incorrecte pour notre cas personnel

Réponse de l'adhérent

Cher client, nous prenons bonne note de vos remarques pour nos prochains séjours. Nous avions certes anticipé les retards dû aux éventuels bouchons mais ne pouvions prévoir une journée noire et des déviations suite aux travaux sur la route ce jour là. Sachez que Luxeuil Tourisme a tout mis en œuvre pour que le restaurant vous accueille (et nous les en remercions) et a décaler la visite du Palais des Borromées. Le temps libre a été limité mais le programme a été respecté dans son intégralité. Concernant les repas il est vrai qu'il y avait beaucoup de pâtes mais nous sommes en ITALIE! Prenons bonne note de vos réflexions quant à l'hôtel. A bientôt à bord de nos autocars. Cordialement.

• Réponse publiée : 16/06/2022

Réactivité de la société

3/10

Gestion globale

4/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

5/10

Tenue des engagements

3/10

Rapport prix / service

4/10

Vous recommande

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10/10

Voyage organisé "LOURDES" du 10 au 17 Mai 2022.

Tout était parfait comme les autres fois

• Avis modifié par l’auteur : 02/06/2022

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

Voyage organisé "LA TOSCANE" du 16 au 20 Mai 2022.

Excellent voyage, je recommande pour le professionnalisme et le programme proposé par la Société

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

Voyage organisé "LA COSTA BRAVA MALGRAT DE MAR" du 09 au 14 Mai 2022.

Bon séjour dans l'ensemble

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Voyage organisé "LA COSTA BRAVA MALGRAT DE MAR" du 09 au 14 Mai 2022.

Conforme aux propositions

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

Voyage organisé "LA CORSE, ÎLE DE BEAUTÉ" du 29 Avril au 06 Mai 2022.

Très beau voyage, très bon service

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

9.5/10

Voyage organisé "LA HOLLANDE AU TEMPS DES TULIPES" du 25 au 29 Avril 2022.

satisfaction globale

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9.5/10

Voyage organisé "LA HOLLANDE AU TEMPS DES TULIPES" du 25 au 29 Avril 2022.

menu monotone à l'hôtel

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

8/10

Voyage organisé "LA CORSE, ÎLE DE BEAUTÉ" du 29 Avril au 06 Mai 2022.

ensemble du voyage satisfaisant, un chauffeur et une guide agréable Bons hôtels bonnes restaurations Le seul bémol c'est l'embarquement dans le ferry désignation d'un chef de groupe reste limite avec peu d'informations L'ensemble des voyagistes bon esprit bon voyage bonne entente

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

8/10

9.2/10

Voyage organisé "LA CORSE, ÎLE DE BEAUTÉ" du 29 Avril au 06 Mai 2022.

Voyage conforme a notre attente et réalisé dans d'excellentes conditions. grand professionalisme de notre chauffeur , toujours de bonne humeur et a notre écoute.

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

8/10

8/10

Voyage organisé "LA HOLLANDE AU TEMPS DES TULIPES" du 25 au 29 Avril 2022.

Diner a l'hôtel Ibis moyen.

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

7/10

Rapport prix / service

7/10

Vous recommande

10/10

10/10

Voyage organisé "LA HOLLANDE AU TEMPS DES TULIPES" du 25 au 29 Avril 2022.

Super séjour des paysages et des fleurs magnifiques .

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

Voyage organisé "LA CORSE, ÎLE DE BEAUTÉ" du 29 Avril au 06 Mai 2022.

Très bonne organisation, chauffeur au top hôtel , repas et chambre très bien. très agréable séjour.

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

6.2/10

Excursion Journée "CROISIÈRE AU FIL DU RHIN" Dimanche 08 Mai 2022.

visite bien restaurant tres bien criosiere sans commentaire

Réactivité de la société

6/10

Gestion globale

6/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

5/10

Rapport prix / service

7/10

Vous recommande

5/10

7/10

Excursion Journée "CROISIÈRE AU FIL DU RHIN" Dimanche 08 Mai 2022.

Croisière 1h00 seulement le week end alors que annoncé 2h00. Quel dommage !

Réponse de l'adhérent

Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Dans le programme il n'était point écrit le temps de la croisière, pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a laissé penser que la croisière durerait 2h? En vous remerciant par avance, bien cordialement.

• Réponse publiée : 10/05/2022

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

5/10

Rapport prix / service

7/10

Vous recommande

8/10

5.2/10

Excursion Journée "CROISIÈRE AU FIL DU HRIN" Dimanche 08 Mai 2022.

Déçu par rapports a nos attentes.

Réponse de l'adhérent

Bonjour, NNous vous remercions de votre retour et sommes désolés d'apprendre que la sortie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous en dire plus, afin que nous comprenions ce qui vous a déçu? Bien cordialement.

• Réponse publiée : 10/05/2022

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

5/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

6/10

Tenue des engagements

3/10

Rapport prix / service

4/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion Journée "CROISIÈRE AU FIL DU RHIN" Dimanche 08 Mai 2022.

Journée agréable. Rien à redire.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

Excursion Journée "CABARET ROYAL PALACE KIRRWILLER" Jeudi 05 Mai 2022.

bus pas confortable .pas de place pour les jambes.ne poas faire se grand parcour avec

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

8/10

7.8/10

Excursion Journée "CABARET ROYAL PALACE KIRRWILLER" Jeudi 05 Mai 2022.

voir ci-dessus

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

6/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

7/10

Vous recommande

8/10

10/10

Excursion Journée "MARCHE GOURMANDE À KAYSERSBERG" Dimanche 01 Mai 2022.

Très bon accueil, respect des horaires

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

Excursion Journée "CABARET ROYAL PALACE KIRRWILLER" Jeudi 05 Mai 2022.

Belle journée, très bien organisée

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

9/10

Voyage organisé "LA HOLLANDE AU TEMPS DES TULIPES" du 25 au 29 Avril 2022.

Beau voyage coloré Chauffeur super avec bus tres confortable Plus de temps dans Amsterdam aurait été apprécié , hôtel plus au centre également. Beaucoup de visites en peu de temps c’était chouette

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

9/10

Excursion Journée "MARCHE GOURMANDE À KAYSERSBERG" Dimanche 01 Mai 2022.

Bon rapport qualité/ prix

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

5/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

Voyage organisé CHÂTEAUX DE LA LOIRE ET ZOO DE BEAUVAL du 19 au 23 Avril 2022.

j'ai beaucoup apprécié ce sejour en compagnie de ma petite fille.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

8.3/10

Voyage organisé CHÂTEAUX DE LA LOIRE ET ZOO DE BEAUVAL du 19 au 23 Avril 2022.

Très bon séjour. Emploi du temps bien géré. Hôtel au centre ville permettant des promendes le soir.les restaurants très corrects. Très bien pour une première découverte de cette région.