Avis Clients | Transport en Autocar

9/10 (244 avis)

Membre : Tard Michel et Fils

Adresse : Zone Guillaume HORY - 47 Rue des Pâquerettes 70300 Luxeuil-les-Bains

Réactivité de la société		9.1/10
Gestion globale		8.9/10
Moyens à disposition (humains / matériels)		8.9/10
Tenue des engagements		9.1/10
Rapport prix / service		8.8/10
Clients qui vous recommandent		9.2/10

Derniers avis

9.2/10

Excursion Journée ODYSSEO Dimanche 23 Janvier 2022.

Laisser la possibilité aux participants de choisir le vin à table (blanc,rouge,ou rosé)

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

7.8/10

Excursion Journée ODYSSEO Jeudi 20 Janvier 2022.

Qualité prix il n'y a rien à dire. Spectacle un peu trop court à mon goût !

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

7/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

8/10

8.5/10

Excursion Journée ODYSSEO Jeudi 20 Janvier 2022.

Absence d'accueil chaleureux à l'arrivée - Aucun amuse-bouche pour accompagner l'apéritif-Dessert ordinaire. Service aux tables convivial Spectacle de bon niveau. Félicitations aux artistes ;dommage que le rideau soit fermé trop rapidement par le régisseur après chaque tableau au moment des applaudissements! Les artistes pourraient venir échanger avec les spectateurs en fin de spectacle. Dommage de repartir sans cet échange , surtout en raison de l'absence actuelle de temps de "danse" d'après spectacle.

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

Excursion Journée MARCHE DE NOEL NEUF-BRISACH Dimanche 12 Décembre 2021.

Excursion très bien, prix correct, je conseille fortement.

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion Journée MARCHE DE NOEL MONTBELIARD Mercredi 08 Décembre 2021.

Très bon moyen de déplacement tres agréable et bien reçu

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

Excursion Journée MARCHE DE NOEL NEUF-BRISACH Dimanche 12 Décembre 2021.

Très bonne journée, bonne organisation

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

8.5/10

Excursion journée SAINT NICOLAS à NANCY Samedi 04 Décembre 2021

Rien à redire, hormis que les horaires de départ au retour doivent les mêmes pour tous les voyageurs.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

7/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

5/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

9/10

Excursion Journée MARCHE DE NOEL NEUF-BRISACH Dimanche 12 Décembre 2021.

Journée intéressante par son contenu (matin visite historique donc culturelle et après midi ludique)

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

7/10

Vous recommande

10/10

8.7/10

Excursion Journée MARCHE DE NOEL COLMAR Samedi 27 Novembre 2021

Très beau marché et bonne journée

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion Journée MARCHE DE NOEL STRASBOURG Samedi 27 Novembre 2021

Entreprise SUPER

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

Excursion Journée MARCHE DE NOEL COLMAR Samedi 27 Novembre 2021

Le chauffeur était très agréable..merci

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

5.8/10

Excursion journée SAINT NICOLAS à NANCY Samedi 04 Décembre 2021.

Marché de Noël que de nourriture et boissons. Impossible de voir le défilé tellement il y a du monde, personne vous laisse passer, tasser comme des sardines, pas d'estrade, retard, déçue.

Réponse de l'entreprise

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et prenons bonne note de vos remarques pour nos futures sorties. Il était compris dans l'"engagement" le transport uniquement (aller et retour) pour une après-midi libre sur le Marché de Noël et la St Nicolas à Nancy. Le défilé étant très important pour les Lorrains il fallait s'attendre à beaucoup de monde ce jour là. De plus 2 pers ne se sont pas présentées à l'heure fixée pour le retour, ce qui a retardé de ce fait tout le groupe. De plus en plus il y a moins d'artisans sur les Marchés de Noël et sont remplacés par des vendeurs de nourriture et boissons, hélas. A bientôt à bord de nos autocars.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

5/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

1/10

Rapport prix / service

1/10

Vous recommande

8/10

8.5/10

Excursion Journée MARCHE DE NOEL COLMAR Samedi 27 Novembre 2021

Le chauffeur a nous a dit que l'on pourrait repartir plus tôt mais nous l'avons entendu.

Réponse de l'entreprise

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et prenons bonne note de vos remarques pour améliorer nos futures sorties. Effectivement, en arrivant le chauffeur a émis l'idée de revenir vous chercher plus tôt. Mais arrivé au parking car, le gardien a refusé qu'il reparte avant l'horaire indiqué 18H. Cependant, il est quand même arrivé à partir 15 mn avant et ainsi repartir à peine plus tôt que prévu. A bientôt.

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

6.5/10

Excursion journée ENREGISTREMENT EMISSION TV Vendredi 26 Novembre 2021

voyage trop cher pas de restauration deçue par l'organisation sur les lieux attente de plus une heure dans le hall et dans le froid

Réponse de l'entreprise

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Le tarif de cette journée comprenait uniquement le transport et l'enregistrement de l'émission TV. Vous étiez informée que les repas étaient prévus sur des aires d'autoroutes et que ceux-ci restaient à votre charge. Concernant l'enregistrement le RDV était à 15H15 pour un début à 15H30. Arrivé en avance, le groupe a attendu dans le car au chaud et s'est présenté à l'heure convenue au studio. L'attente dont vous parlez était dû au retard de l'enregistrement précédent. Ceci étant totalement indépendant de notre volonté. Mais dans un soucis d'amélioration, nous prenons bonne note de vos remarques. A bientôt.

Réactivité de la société

7/10

Gestion globale

6/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

7/10

Tenue des engagements

7/10

Rapport prix / service

4/10

Vous recommande

8/10

9/10

Excursion Journée MARCHE DE NOEL STRASBOURG Samedi 27 Novembre 2021

Agréable sortie

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion journée ROYAL PALACE -KIRRWILLER Samedi 20 Novembre 2021

tout était très bien ,la convivialité avec les autres voyageurs , cool une belle journée

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

Excursion journée ROYAL PALACE -KIRRWILLER Samedi 20 Novembre 2021

Journée agréable

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion journée ROYAL PALACE -KIRRWILLER Samedi 20 Novembre 2021

Tous mes collègues et moi-même sommes très contents de cette sortie

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion journée en groupes AU MASTROQUET Samedi 20 Novembre 2021

L'organisation complète de cette soirée était parfaite

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

9.5/10

Excursion journée ROYAL PALACE -KIRRWILLER Samedi 20 Novembre 2021

Notre interlocuteur était Julie, dont nous sommes très satisfaits, Elle a fait tout son possible pour nous trouver un lieu de départ le plus proche de notre domicile, toujours très aimable pour donner tous les renseignements

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

Le Plus Grand Cabaret Dimanche 14 Novembre 2021 sortie journée Voyages TARD

A découvrir 6

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

8/10

9/10

Le Plus Grand Cabaret Dimanche 14 Novembre 2021 sortie journée Voyages TARD

Bonne prestation chauffeur agréable et professionnel

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

8/10

10/10

Le Plus Grand Cabaret Dimanche 14 Novembre 2021 sortie journée Voyages TARD

Tout s'est très bien passé. A refaire.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

Le Plus Grand Cabaret Dimanche 14 Novembre 2021 sortie journée Voyages TARD

chauffeur très agréable .

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Le Plus Grand Cabaret Dimanche 14 Novembre 2021 sortie journée Voyages TARD

Beau spectacle très bon placement dans la salle. Tarif correct

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

Excursion journée autocars Voyages Tard Foire de Dijon Dimanche 7 Novembre 2021

Chauffeur au top , bus confortable tout ok

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion journée Autocars Voyages Tard Foire de Dijon Dimanche 7 novembre 21

Très professionnel, à recommander avec grand plaisir

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9.9/10

Excursion journée en groupes HALLOWEEN EUROPAPARK Samedi 30 Octobre 2021

un grand professionnalisme et des chauffeurs au top

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

Excursion journée HALLOWEEN EUROPAPARK Samedi 30 Octobre 2021

Très satisfaite

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

6.5/10

Excursion journée ABBAYE DE CITEAUX Mardi 19 Octobre 2021

le restaurant chez Georgette était moyen. Accès difficile avec le bus, le vin pendant le repas était rationné et de mauvaise qualité ( être en Bourgogne et boire du vin d'Occitanie plein de dépôts c'est fort.

Réponse de l'entreprise

Cher client, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et dans un soucis d'amélioration nous prenons bonne note de vos réflexions. Concernant le restaurant, les mets servis n'étaient peut-être pas à la hauteur de vos attentes. Pour le vin, il était prévu "" La Cuvée du Patron" et compris dans le repas 1/4 par personne (soit 25cl comme cela se fait en général dans tous les repas groupes), concernant la qualité de celui-ci (dépôts) peut-être aurait-il fallu le signaler aux serveurs afin que ceux-ci vous changent la bouteille. Nous vous remercions encore de votre confiance et souhaitons vous revoir prochainement à bord de nos autocars. Cordialement.

Réactivité de la société

7/10

Gestion globale

6/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

6/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

7/10

Vous recommande

5/10

9.1/10

Excursion journée groupe "Au Pays de la Fée Verte" Vendredi 08 Octobre 2021

Voyage bien organisé malgré deux changements de prestataires, en cours de finalisation de la sortie, suite à des impondérables. Accueil très bien par les prestataires sympathiques et professionnels. Journée agréable qui a plu à l'ensemble des participants à la sortie. Tenue des horaires prévus.

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

8/10

10/10

Excursion journée ABBAYE DE CITEAUX Mardi 19 Octobre 2021

Service impeccable - horaires respectés - bonne organisation - Je recommande

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

8/10

Excursion journée FOLIE FLORE Dimanche 17 Octobre 2021

Dans l'ensemble satisfaite des sorties proposées.

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

7/10

Vous recommande

8/10

9.7/10

Excursion journée FOLIE FLORE Dimanche 17 Octobre 2021

Depart et retour a l heure prevue, bus confortable, chauffeur tres sympa,

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

8/10

7.8/10

Voyage organisé LANDES ET PAYS BASQUE du 19 au 25 Septembre 2021

Personnel de cap océan très accueillant, très bonne cuisine. Très bon guide, performant, sympathique. Visites très intéressantes, dommage temps limité.

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

7/10

Tenue des engagements

7/10

Rapport prix / service

7/10

Vous recommande

10/10

8.8/10

Excursion journée Vonnas "Chez Georges Blanc" Mardi 05 Octobre 2021

Très bonnes prestations.

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

7/10

Vous recommande

10/10

9/10

Voyage organisé LANDES ET PAYS BASQUE du 19 au 25 Septembre 2021

Très bon voyage, chauffeur très professionnel

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

5.2/10

Voyage organisé LANDES ET PAYS BASQUE du 19 au 25 Septembre 2021

prestation moyenne et décevante pour l'hébergement et le transport

Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 06/10/2021

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. Nous prenons en compte vos notes et dans un soucis d'amélioration, nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de voir ensemble, plus en détail, les points qui vous ont déplu lors de ce voyage. Nous vous remercions encore de votre fidélité et souhaitons vous revoir bientôt à bord de nos autocars. L'équipe de Luxeuil Tourisme / Voyages Tard.

Réactivité de la société

6/10

Gestion globale

5/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

4/10

Tenue des engagements

6/10

Rapport prix / service

5/10

Vous recommande

5/10

8.3/10

Voyage organisé LANDES ET PAYS BASQUE du 19 au 25 Septembre 2021

Rien à signaler

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

7.5/10

Voyage organisé LANDES ET PAYS BASQUE du 19 au 25 Septembre 2021

Manque de coordinations, cohérence, entre le voyagiste et le prestataire sur place.

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

7/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

5/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

8/10

9.8/10

Voyage organisé ROSAS du 4 au 11 Septembre 2021

Voyage bien organisé

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

Excursion journée Parc Sainte Croix Dimanche 26 Septembre 2021

beaux voyage a faire pour enfant petit et grand et adulte très bien ce parc bonne prestation

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

6.5/10

Voyage organisé ROSAS du 4 au 11 Septembre 2021

séjour dans un hotel confortable avec personnel sympathique qualité des repas très moyenne avec un manque d'imagination et des produits souvent de qualité quelconque les membres du voyage semblent constituer un groupe d' habitués peu enclin à intégrer des nouveaux participants cette remarque est valable également pour le chauffeur complice du groupe mais peu intéressé par l'intégration de nouveau participant peu au fait des usages de ce groupe les excursions proposées etaient intéressantes mais manque toutefois le musée Dali qui me semble être le point d'orgue incontournable ; quant à l'animation musicale il semble que l'on soit resté au 19e siècle

Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 06/10/2021

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. Nous prenons en compte vos notes et dans un soucis d'amélioration, nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de voir ensemble les points qui vous ont déplu lors de ce voyage. Nous vous remercions pour votre retour et souhaitons vous revoir bientôt à bord de nos autocars. L'équipe de Luxeuil Tourisme / Voyages Tard.

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

7/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

7/10

Tenue des engagements

7/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

2/10

10/10

Excursion journée groupe "Château Chalon" Dimanche 26 Septembre 2021

très bonne prestation

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion journée Parc Sainte Croix Dimanche 26 Septembre 2021

pour une bonne journée de marche, le parc de st croix présente les animaux autrement il faut les découvrir aux détours des chemins. ne pas oublier de réserver votre place pour l'expédition sauvage

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

7.7/10

Excursion journée Déjeuner Croisière sur la Saône Dimanche 19 Septembre 2021

Dommage que toute les assiettes n'étaient pas identique, le gratin dauphinois servis en petite cassolette et nous un peu dans une assiette comme si il n'y en avait pas assez pour tout le monde. Dommage.

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

7/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

7/10

Vous recommande

8/10

2/10

Voyage organisé RIMINI du 12 au 18 Septembre 2021

L’hôtel était vraiment pas à la hauteur d’un 3 étoiles, la nourriture pas très bonne.

Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 23/09/2021

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. Nous prenons en compte vos notes et dans un soucis d'amélioration, nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos services. Certes l'hôtel n'était pas à la hauteur de vos attentes, mais cela justifie-t-il les autres notes aussi basses concernant notre société? Nous vous invitons à nous contacter directement afin de voir ensemble les points qui vous ont déplu lors de ce voyage. Nous espérons tout de même que cela ne vous empêchera pas de revoyager avec nous. L'équipe de Luxeuil Tourisme / Voyages Tard.

Réactivité de la société

2/10

Gestion globale

3/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

3/10

Tenue des engagements

1/10

Rapport prix / service

1/10

Vous recommande

2/10

8/10

Voyage organisé RIMINI du 12 au 18 Septembre 2021

Bon rapport qualité/prix pour ce voyage en tout compris à Rimini avec séjour à l'hôtel + 3 excursions. L'hôtel Christian, 3 étoiles, est bien situé, proche de la mer, des commerces, bars, restaurants, arrêt de bus..... Le personnel est sympathique et dévoué, mais la prestation est de qualité moyenne (chambres simples non insonorisées, petites salles de bains, repas sous forme de buffets copieux mais de qualité moyenne servis tièdes, pas de grillades.... Salle de restaurant bruyante. Soirées assez bruyantes car beaucoup d'enfants jouent sur la terrasse avec leur animateur assez tard le soir... Petit ascenseur lent, non prévu pour des groupes

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

8/10

8.8/10

Excursion journée Fribourg et Titisee Samedi 18 Septembre 2021

Très bonne journée, bien remplie. Visite commentée de la ville de Fribourg avec un guide le matin pendant 1h30, repas dans un restaurant le midi, balade en bateau sur le lac de Titisee l'après-midi. Seul bémol : le repas du midi a été expressément servi (nous avions le plat dans les 5 minutes qui suivaient l'arrivée de l'entrée). Dommage...

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

8/10

Voyage organisé RIMINI du 12 au 18 Septembre 2021

Voyage de RImini.... Bonne organisation dans l ensemble... Professionnalisme du chauffeur dans les moindres details...ecoute..conduite..organisation...réactivité. Seul inconvénient : trajet tres tres long.. Hotel et restauration parfaits. Fréquentation : hormis deux grincheux tres bonne ambiance.

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

8/10

9.2/10

Excursion journée Paradis des Sources Jeudi 19 Août 2021

Repas et spectacle appréciés par le club de "Générations Mouvement" hormis le désagrément de quelques contractions pour tourner le regard vers la scène.

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

Voyage organisé ROSAS du 4 au 11 Septembre 2021

La possibilité de mettre une caméra à l'extérieur à l'avant de l'autocar relié à l'écran intérieur.

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion journée Marche Gourmande à Kaysersberg Dimanche 19 Septembre 2021

Service impeccable. De l'accueil pour la réservation, au déplacement en car. Merci.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

8.7/10

Excursion journée Déjeuner Croisière sur la Saône Samedi 18 Septembre 2021

excursion d'une journée très agréable, sans souci, en plus il faisait beau

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

7/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

8/10

Excursion journée Déjeuner Croisière sur la Saône Dimanche 19 Septembre 2021

- bon repas - navigation agréable et bien commentée - équipage sympa

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

7/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

7/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

8/10

10/10

Excursion journée Déjeuner Croisière sur la Saône Dimanche 19 Septembre 2021

Très bien organisée,avec des commentaires enrichissants.!!!!!! A refaire en famille.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion journée Déjeuner Croisière sur la Saône Dimanche 19 Septembre 2021

Excellente journée, belle prestation

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

Excursion journée Colombey les 2 Eglises Mardi 14 Septembre 2021 à ECHENOZ LA MELINE

Très bonne journée, guides au mémorial et à la Boisserie très compétents. Rien à redire à tous niveaux.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

Voyage organisé Ardèche du 23 au 28 Août 2021 à SAINT-SAUVEUR

Malheureusement il y aura toujours des personnes qui auront toujours du mal à s'intégrer aux groupes !! Mais vous n'y êtes pour rien....

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion journée Colombey les 2 Eglises Mardi 14 Septembre 2021

Super journée, conforme à mes attentes !

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Voyage organisé LE PERIGORD du 28 Août au 2 Septembre 2021

voyage très intéressant avec des visites choisies avec soins, guide agréable et compétente. Très bon choix de l'hébergement (accueil, repas, chambre de très bonne qualité). Chauffeur attentionné vis à vis de ses clients. Voyage à renouveler dans le même secteur avec des visites différentes car il y a encore beaucoup de choses à voir. Je tiens à préciser que les contraintes sanitaires n'ont causé aucune gêne au déroulement du voyage. Bonne ambiance du groupe. Merci à toute l'équipe du voyagiste.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

Voyage organisé LE PERIGORD du 28 Août au 2 Septembre 2021.

Très bien, bon hôtel, cuisine très riche et variée. Chauffeur très sympathique et professionnel. La guide passionnée et compétente.

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

8/10

10/10

Voyage organisé ARDECHE du 23 au 28 Août 2021

Très bon séjour . Belle régions .

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

Voyage organisé ROSAS du 4 au 11 Septembre 2021

Très bien bonne prestation

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

9.5/10

Voyage organisé ROSAS du 4 au 11 Septembre 2021

Sejour très agréable. Hotel tres bien situé. Bon rapport qualité prix. A conseiller.

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

8/10

9.5/10

Voyage organisé ROSAS du 4 au 11 Septembre 2021

Très bonnes prestations comme annoncées sur brochure. le conducteur au top ,une personne qui connait son métier . A refaire

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

Voyage organisé ROSAS du 4 au 11 Septembre 2021

Très satisfaite de mon voyage à Rosas. Excellent rapport qualité prix. Situation idéale de l’hôtel. Organisation parfaite

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

9/10

Voyage organisé ROSAS du 4 au 11 Septembre 2021

Aucun problème

Réactivité de la société

8/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

8.8/10

Excursion journée La Ligne des Hirondelles Jeudi 2 Septembre 2021

Bonne organisation globale, journée très agréable à recommander

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

8/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

9/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Voyage organisé ARDECHE du 23 au 28 septembre 2021

Un voyage agréable, des étapes d'une durée raisonnable, pas trop fatigantes. Des visites intéressantes, enrichissantes .Un chauffeur soucieux du bien-être de ses passagers et leur donnant une foule de renseignements sur les lieux traversés. Merci de nous proposer de tels moments de détente!

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

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10/10

2.5/10

Excursion journée La Ligne des Hirondelles Lundi 6 Septembre 2021

A ne pas conseillé aux avec des problème de médicaux

Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 09/09/2021

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. Nous prenons en compte vos notes et dans un soucis d'amélioration, nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos services. Cependant, nous sommes assez surpris des notes attribuées. Nous vous invitons donc à nous contacter directement afin de voir ensemble les points qui vous ont déplu lors de cette sortie. Nous vous remercions encore de votre fidélité et souhaitons vous revoir bientôt à bord de nos autocars. L'équipe de Luxeuil Tourisme / Voyages Tard.

Réactivité de la société

1/10

Gestion globale

2/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

5/10

Tenue des engagements

1/10

Rapport prix / service

1/10

Vous recommande

5/10

8.7/10

Excursion journée La Ligne des Hirondelles Jeudi 2 Septembre 2021

Dommage qu'il n'y a pas un train spécial pour ce beau trajet

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

8/10

Tenue des engagements

8/10

Rapport prix / service

8/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

Voyage organisé LE PERIGORD du 28 Août au 2 Septembre 2021

Très belle région ,prestation a la hauteur avec visite bien organisé ainsi que les commentaires du guide , hotel et restauration gastronomique avec bon accueil et services , je recommande vivement ce séjour

Réactivité de la société

9/10

Gestion globale

9/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

9/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Excursion journée La Ligne des Hirondelles Jeudi 2 Septembre 2021

Très bon accueil, très bien organisé ponctuel pour les horaires je suis très satisfaite et je recommande Luxeuil tourisme

Réactivité de la société

10/10

Gestion globale

10/10

Moyens à disposition (humains / matériels)

10/10

Tenue des engagements

10/10

Rapport prix / service

10/10

Vous recommande

10/10

Avis clients de Luxeuil Tourisme - Tard Michel et Fils à Luxeuil-les-Bains en Haute-Saône (70)

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